品牌打造地产王国
-----论隽御常州品牌建设
文/天隽峰项目营销总监 朱学奎
中国房地产竞争已进入品牌时代
品牌是客户对企业或产品的一种态度，决定着客户对于企业产品和服务的购买，品牌能带给我们更多的客户认可，带来更多的市场机会。作为一种无形资产，品牌的效用是任何广告所不能比拟的。特别是当一个房地产企业在同一区域多项目操作或者跨地域规模化开发时，企业品牌将为我们减少了许多广告的重复性，并形成核心竞争力。
随着近几年相关政策法规的出台，消费市场的日益成熟，中国房地产企业已经逐渐把目光聚焦于品牌建设。通过高度整合的品牌战略规划，即实施全方位的品牌评估，获取精准的品牌定位，探求有效的品牌架构，建立系统的品牌管理，设计鲜活的品牌形象，加强企业内外部的品牌推广，使企业获得持久的品牌影响力，从而占领市场。
我们也可以看到近几年，万科、富力、金地、中海、万通、复地等房地产企业迅速完成全国化布局，百家争鸣，我们不难得出这样的结论：中国的房地产行业已进入品牌时代，且这种趋势将不可逆转。
隽御常州公司品牌现状
从拿地到三盘齐开，短短的三年内，隽御地产经历了品牌从创立到成长的过程，随着御城的热卖，天隽峰的强势入市，以及又一城招商工作稳步推进，隽御在常州市场受到的关注度越来越高，品牌影响力逐步加大，但企业品牌建设仍处于基础阶段，隽御品牌在常州市场的现状是美誉度高，但市场的知名度有待提升，项目品牌大于企业品牌，品牌形象有待统一。
这一现状的形成，有以下几点原因：
1．大凡接触过隽御的人，对隽御企业的评价是严谨、务实、专业性强、诚信度高、产品做得好。但目前往往要通过介绍是御城的开发商才能做进一步的品牌联想。2007年之前的项目推广重在产品宣传，忽略了企业品牌联动。
2．做为一个正处于成长期的房地产企业来说，隽御在常州暂时还达不到 “新城” 和“莱蒙”在本地多年的品牌积累。而我们的公司名字在对外的传播中，路劲、隽御、宏骏、宏佳、宏智交杂出现，不易被客户清晰记忆。
3．项目品牌因为有产品的支持更易于传播，并在消费者心中留下深刻的印象。而一个高知名度高美誉度的企业品牌塑造是一条艰难而漫长的道路，需要全方位地打造，也需要时间的沉淀。
4．隽御品牌尚缺乏清晰连贯的品牌策略和完善的识别系统，需建立有效的品牌管理架构及体制。
隽御品牌谋势常州
房地产企业品牌的作用最终将落实到销售上，一个以品牌驱动型的公司往往能达到“手未出而占先机”的效果。同时品牌也具有一些间接作用，具体表现在拿地、融资等方面。从国内众多房地产上市公司来看，大凡品牌美誉度较高的地产企业，在资本市场均占有较好的资本溢价，如万科、富力、碧桂园、龙湖地产等。隽御地产做为一家全国性的房地产企业，上市目标指日可待，加强品牌建设是大势所趋。
常州做为隽御地产进军内地房地产的发源地之一，品牌塑造的承载作用显得更为重要。那么，我们将如何进行品牌建设呢？
1. 制定品牌战略，清晰表达企业的核心价值观和承诺
品牌在创立之前就要决定企业品牌选择以及企业是否以品牌为中心来展开营销，这将决定着企业今后的命运。詹姆斯·泰勒曾说过，“品牌是我们必须坚守的一种承诺，决定我们是什么和我们卖什么。”目前我们区别竞争对手的优势是：港资企业背景、实力雄厚、重诚信、专业化管理、致力高尚居所等。通过对这一品牌内涵的梳理及传导，在市场上创立差异化的品牌形象，引起消费者的关注和认同。
2. 完善品牌识别系统，形成完整统一的品牌形象
品牌发生在消费者接触我们产品和服务的每时每刻，那么品牌推广也会贯穿从产品购买到产品使用、传播的全过程。所以，品牌VI要传递出引人注目的、连续的、一致的信息。目前，我们应设计完整规范的VI系统，表现在每一个细节上，例如信函、邮件、办公区导示系统等等。除法律合同外，对外的项目宣传和招聘应统一使用香港隽御地产的名字，给外界一个完整统一的品牌形象。另外，还需建立公司网站，便于外界对公司信息的全面了解。
3. 品牌渠道规划
目前来看，我们的品牌受众分为三类：政府机关、合作伙伴、客户。根据品牌建设的目标，我们应进行近期和中远期的品牌渠道规划。明确各阶段针对不同受众的品牌推广的主渠道和辅助渠道，并确定各阶段针对不同受众进行品牌推广所需资源的分配原则，为隽御地产的品牌推广制定操作性较强的规划。
针对这三类传播目标，量身定作品牌传播方案。再结合平面、电视、网络等媒体制定一套长期的宣传计划，加强品牌的宣传力度。让公司员工的手机配备集团彩铃，也不失为一种较好的品牌宣传方式。
4. 品质为先，成就卓越的质量体系
对于客户来说，品牌的实际价值归根到底是看房地产企业能否提供高品质的房产，提供优质的服务。而住宅小区建设是一项系统工程，它力求具有能达到百年大计的全方位的质量体系标准，在空间设计、工程质量、小区环境、配套和物业管理方面达到经济、社会、环境效益的有机统一，满足客户日益增长的各方面需求，最终才能赢得客户的信任。
5. 全员品牌意识，贯彻在每个人每天的工作中
每一个员工都应该知道企业的优势是什么，企业追求的是什么，并能以加盟隽御地产为荣，这样就会逐步形成员工独特的“品牌气质”。在日常工作中，员工的一言一行都代表着公司的品牌形象，我们要把这种品牌意识贯彻到我们每天的工作中，传递给每一位客户及合作伙伴，因此，我们还应加强企业文化建设，增强企业的凝聚力，增加员工的责任感及主人翁意识。
6. 资源整合，三盘联动，实现共赢
房地产行业是个资源整合的行业，一个项目一般需要由上百个公司提供产品及服务。在打造项目品牌与推广的过程中，各个公司的品牌联合十分常见，尤其是设计公司、建设商、建材商、物业公司等，这些公司的品牌都被当作卖点来来进行宣传推广，从而形成团队品牌来支撑项目的整体品牌。
同时，我们要利用现有优势，御城在常州市场的影响力高于隽御品牌，但我们可以做到以项目形象拉升企业品牌，再带动天隽峰和又一城项目，三盘联动，共同衬托并完善企业品牌，给市场留下“高品质、高成长”的印象。在推广方面，充分利用媒体渠道和客户资源，三个项目积极互动，互相影响，共同提升企业品牌形象。
7. 打造五星级物业服务标准
物业服务是无形的商品，没有类似其他有形商品的质量评价标准，检验我们物业服务质量的唯一标准是业主的满意程度。制定规范化、标准化的物业管理，将服务过程中的每一个动作，每一个微笑，每一句话都规范化，让业主觉得我们的物业报务很规范，我们的员工很有素质，从而逐渐培养业主对企业品牌的信任度和忠诚度，也能加大物业的持续升值潜力。
企业品牌建设是一个长期的过程，未来的企业竞争必将是强势品牌间的较量，品牌的完善与发展需要我们每一个隽御人的共同努力。
